mSIMPLE.CRM jest systemem uzupełniającym platformę rozwiązań SIMPLE o mobilne narzędzie wsparcia sprzedaży typu SFA (Sale Force Automation).

mSIMPLE.CRM to system wykorzystujący urządzenia przenośne, który znacznie usprawnia pracę mobilnych handlowców i gwarantuje im szybki dostęp do danych, znajdujących się w systemach biznesowych działających w firmie.

mSIMPLE.CRM umożliwia wgląd w informacje o klientach, kontaktach i stanie rozrachunków, aktualnej ofercie handlowej i cenach. mSIMPLE.CRM wspomaga tworzenie elektronicznych dokumentów zamówień na wybrane towary i dokumentów płatności, umożliwia także rejestrowanie kontaktów handlowych i uzgodnień z klientami. Mechanizmy tworzenia przypomnień dotyczących zadań do wykonania i alarmów wspierają planowanie pracy handlowców.

Przy tworzeniu systemu mobilnego przyjęto założenie, iż głównym źródłem danych będą wykorzystywane już w przedsiębiorstwie zintegrowane systemy ERP i CRM. i zintegrowanie ich z systemem mobilnym. mSIMPLE.CRM jest zintegrowany z SIMPLE.ERP, który gromadzi dane transakcyjne i SIMPLE.CRM będące podstawowym źródłem informacji i klientach i prowadzonych procesach handlowych. mSIMPLE.CRM może zostać zintegrowany z systemami informatycznymi niezależnych dostawców. SIMPLE.ERP i SIMPLE.CRM wyróżniają szerokie możliwości konfiguracji zakresu udostępnianych danych, przez co każdy użytkownik mobilny może dysponować własnym zestawem informacji, co z jednej strony ogranicza wymagania sprzętowe, poprawia wydajność i zwiększa bezpieczeństwo, a z drugiej strony pozwala lepiej zorganizować pracę handlowców.

mSIMPLE.CRM przygotowano do pracy równoległej, równoczesnej obsługi przez  wielu użytkowników, którzy tym samym czasie mogą dokonywać zmian i wprowadzać nowe dane. Za proces synchronizacji i spójności danych i nadzoru odpowiada warstwa pośrednia. Mechanizmy zastosowane w mSIMPLE.CRM minimalizują prawdopodobieństwo pomyłki przy wprowadzaniu danych, przez co dane pochodzące z systemu mobilnego są równie użyteczne i kompletne, jak te wprowadzane w systemie centralnym. Nowo wprowadzane dane, zarówno w urządzeniu mobilnym jak i w systemie centralnym, są synchronizowane podczas połączenia internetowego, w tym przy zastosowaniu WIFI czy też podczas transmisji z wykorzystaniem sieci telefonii komórkowej (GSM, EDGE, UMTS).

Oprogramowanie jest w pełni zabezpieczone na wypadek uszkodzenia urządzeń przenośnych - dane są archiwizowane na kartach pamięci, co pozwala na odzyskanie danych nawet w przypadku awarii samego urządzenia przenośnego. mSIMPLE.CRM udostępnia funkcje przywrócenia danych z pliku archiwizacji oraz przesłanie do bufora danych zarchiwizowanych, celem ich weryfikacji przez operatora w Centrali.

Pracownicy korzystający z aplikacji wykorzystują urządzenia typu Pocket PC. Dzięki ergonomice, małym wymiarom i wadze Pocket PC, zastosowanie oprogramowania mSIMPLE.CRM w porównaniu do tradycyjnych metod - z wykorzystaniem papierowych dokumentów i notatek - pozwala na uzyskanie wyższej wydajności pracy.

Szybka i niezawodna wymiana informacji pomiędzy handlowcami a kierownictwem redukuje czas obsługi klienta i polepsza organizacje pracy. Tam gdzie szybki kontakt z pracownikami i dostęp do aktualnych informacji handlowych jest sprawą priorytetową, zastosowanie mSIMPLE.CRM pozwala uzyskać trudne do przecenienia korzyści, przekładające wprost się na wzrost zysków firmy.

Jeśli nasza oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie - prosimy o wypełnienie formularza. Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem w najszybszym możliwym czasie i podpowie Państwu, które rozwiązania z naszej oferty byłyby najbardziej przydatne w Państwa podmiocie, a także prześle dalsze materiały informacyjne.